En büyük fırsatları nerede bulacağınızın sırrını paylaşıyorum
İlhamdaşlarım, Cumhuriyetimizin 100. yılı hepimize ilham olsun. Atamızın umut ilhamı + fırsatları bulacağımız yer ve son olarak Starbuckstan bir ilhamla bültenimiz umarım ilhamolur
Cumhuriyetimizim 100. yılı 🇹🇷 hepimize ilham olsun
İlhamdaşlarım, Cumhuriyetimizin 100. yılı, Cumhuriyetimizin kuruluş yolu, Atatürk'ün bize bıraktığı miras ve Atatürk'ün liderliği, karakteri, azmi hepimize ilham olsun. Hepimizin için yeni bir hizalanma, canlanma ve yeniden kendimize güven tazeleme fırsatı olsun. Yine geçtiğimiz bu zor günlerde, Atatürk’ün sözü hepimize umut versin. 100 yıllık Cumhuriyet, Cumhuriyet yolu ve Cumhuriyet kazanımlarını bilmekten doğan umutla güzel haftalar diliyorum.
“Umutsuz durumlar yoktur, umutsuz insanlar vardır. Ben hiçbir zaman umudumu yitirmedim.”
- Gazi Mustafa Kemal Atatürk
En büyük fırsatları nerede bulacağınızı söylüyorum. Boşluklarda… Ciddiyim…
Bu fikri anlatmadan önce bir grafik paylaşmak istiyorum. Bu grafik, benim reklamcılığa ilk başladığım yıllardan kalma, hiç aklımdan çıkmayan, bir grafiktir. Önce, gelin grafiğe birlikte daha yakından bakalım.
Bu grafik, 2011 yılı ABD’de insanların TV, Gazete, internet, radyo ve mobil gibi farklı mecralarda geçirdikleri süreler ve yanlarında da ABD’de o mecraya harcanan toplam bütçeyi görüyorsunuz. Normalde rasyonel beklenti, burada bir denge bekler. Yani bir mecrada ne kadar zaman geçiriliyorsa, o mecranın hakettiği reklam payı da ona yakın olmalıdır. Ana burada ciddi bir dengesizlik gördüğümüz kalemler var. Mesela, gazete ve dergilere toplam reklam harcamalarının %25’i harcanırken, insanlar bu mecrada zamanlarının sadece %7’sini harcıyormuş. Diğer uçta da, mobil mecrasında, insanlar, zamanlarının %10’unu geçirirken, o zamanlar ABD reklam pastasından sadece %1 pay alıyormuş.
Zamanla bu grafik dengelendi. Mobile gazetelere harcanan reklam payı %5’in altına düştü. Öte yandan, mobilie harcanan reklam payı ise %30’ların üzerine çıktı. Boşluklar ne kadar büyükse, o kadar gerilim yarattı, dengelenme baskısı yarattı. Ve bu boşluklar, yeni işler için ve girişimciler için muazzam fırsat yaratarak bu boşluklar zamanla doldu.
Doğa boşluk kabul etmez. Ancak çeşitli sebeplerle yaşamda boşluklar oluşur.
Mesela, birlikte düşünelim.
Oyuncular ile pazar arasındaki boşluklar: Halkın, siyasi yelpazede bir dağılımı var diye düşünün, öte yandan siyasi partilerin siyasi yelpazede dağılımı var diye düşünün. Bu iki gösterge arasında boşluk var mı? Yeni partiler ve yeni siyasi söylemler bu boşlukları dolduracak. Halkın çoğu sağcı diye yeni siyasi parti sağda çıkmamalı. Sağ taraf belki zaten doldurulmuştur. Siyasi yelpazenin bir ucunda olan ama partiler tarafından temsil edilmeyen kısımlarda yeni politika üretme fırsatı vardır.
Algı ile gerçek arasındaki boşluklar: Algılanan değer ile gerçek değer arasında hemen her zaman boşluklar oluşur. İnsanlar veya pazar, bir şeyin değerini anlayamaz, boşluk oluşur. Bir değişime aşırı tepki verir, boşluk oluşur, bir yeniliğe fazla heyecan duyar ve gerçekçi olmayan beklentilere kapılır ve boşluk oluşur.
Yerel ile global arasındaki boşluklar: Aynı iklimin, aynı ekonomik düzenin bir nevi parçaları olduğumuz için yerel ve global arasındaki boşluklar da genelde dolar. Örneğin, globalde bir müzik türü öne çıkıyorsa, belli bir süre sonra yerelde de öne çıkmasını bekleyebilirsiniz(genelleme yapıyorum)
Performans ile kaynak arasındaki boşluklar: Girişteki örnekte olduğu gibi, bir şeyin performansı ile onun aldığı pay arasında boşluk varsa bir fırsat penceresi açılır.
Yetenek ile iş arasındaki boşluklar: Sizin yetenekleriniz ve işin beklentileri arasında bir boşluk varsa pazardadaki yetenek havuzu ile işletmelerin beklentileri arasında bir boşluk varsa bu boşluklar da dolar. Ya işler değişir, ya yeteneklere uygun işler ortaya çıkar ya da yetenek yenilenmesi olur.
Bu örnekler gibi, fırsat bulmak demek aslında boşluk bulmaktır. Algı ile gerçek arasında boşluklar…sizin önermeniz ve müşterilerin istedikleri arasındaki boşluklar… odaklandığınız alanlar ve performans aldığınız alanlar arasındaki boşluklar…
Bu işin zorluğunu da macerasını da en sona bıraktım. Bu iki katman arasındaki boşlukları görmek, iki fotoğraf arasındaki boşlukları görmek gibi değil. Bu iki katmanın iki taradı da canlı. İki taraf da sürekli değişiyor. İki taraf da değişimlere farklı şekillerde, zamanlamalarda tepki verebiliyor. Ve daha önemlisi, bu boşlukları sizin gibi doldurmak için can atan başkaları da var.
Hadi biraz düşünelim…
Müşterilerimin ihtiyaçları, müşterilerimin karşılanabilen ihtiyaçları arasında boşluk var mı?
Pazardaki segmentlerin büyüklüğü ile o segmente verilebilen hizmet arasında bir boşluk var mr?
Pazarda müşterilerinizin istediği değerler/özellikler ile pazarın onlara sundukları arasında bir boşluk var mı?
Müşterilerinize sunduklarınız ve müşterilerinizin istedikleri(değer verdikleri) arasında bir boşluk var mı?
Bu şekilde farklı ilişkili katmanlar arasındaki boşlukları ve boşluk yaratacak gelişmeleri görmek, fırsat görmenin anahtarıdır.
Size pratik
bu şekilde neler ile neler arasındaki boşluklardan fırsat görülebilir? Sizin hayatınızdaki veya işinizdeki boşluklar nelerdir? Bana yazın.
Bir kafeniz olsa, self servis olsun mu isterdiniz, masaya servis mi?
Hayatta çoğu zaman A ve B arasında seçim yapmamız bekleniyor.
Ancak A ve B arasında ve A ve B’nin dışında da sonsuz seçenekler var.
Starbucks’ta karşılaştığım örnek.
Starbucks, bildiğiniz gibi normalde sadece selfservistir. Ancak, yeni servisleriyle, artık ikinci kahveniz için masaya servis yapmaya başlamışlar. Demek A ve B seçeneklerinin kendisi dışında, farklı seçenekler ve duruma göre farklı seçimler mümkünmüş.
Pazarda ve yaşamda A veya B’yi seçenler değil; A ve B’yi duruma göre kullanabilen, A ve B arasında duruma göre hızla geçiş yapabilen, ezbere cevapların ötesine geçebilenler kazanacak.
Atıştırmalık İlhamlar
Teşekkürler
İlhamOlsun’da olduğunuz için güzel yorumlarınız için teşekkür ediyorum.
Hafta içi paylaşımlarımı Instagram ve Linkedin’den takip edebilirsiniz.